Returpolicy

Hos Maison Savon strävar vi efter att säkerställa din tillfredsställelse med varje köp. Om du inte är helt nöjd med din beställning, är vi här för att hjälpa dig.

Returer

• Behörighet: Varor kan returneras inom 30 dagar från mottagandet. För att vara berättigad måste varorna vara oanvända, i sin originalförpackning och i samma skick som när de mottogs.
• Ej Returnerbara Varor: Varor som öppnade tvålar eller personliga produkter är ej returnerbara av hygieniska skäl.

Process

1. Starta en retur: Kontakta vår kundtjänst på [e-post/kontaktinformation] för att begära en returauktorisation.
2. Förpackning: Packa varan/varorna säkert i deras originalförpackning.
3. Frakt: Använd en spårbar frakttjänst för att returnera produkten till den adress som tillhandahålls av kundtjänst. Fraktkostnader för returen betalas av kunden, såvida inte returen beror på vårt misstag (t.ex. fel eller defekt vara).

Återbetalningar

• När vi har mottagit och inspekterat din retur, meddelar vi dig om återbetalningen är godkänd eller avvisad.
• Godkända återbetalningar behandlas inom 5–7 arbetsdagar och beloppet krediteras till din ursprungliga betalningsmetod.

Byten

Byten accepteras endast för defekta eller skadade varor. Om du behöver byta en vara, vänligen kontakta kundtjänst på [e-post/kontaktinformation].

Kontakta Oss

Om du har några frågor om vår returpolicy, tveka inte att kontakta oss på [e-post/kontaktinformation].

**Frakt**  

#### **Fraktpolicy**  

Vi på Maison Savon arbetar för att säkerställa en smidig och snabb leveransupplevelse för våra kunder. Här är informationen om vår frakt:  

#### **Leveranstid**  

- **Bearbetningstid:** Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter bekräftelse.  

- **Leveranstid:** Leveranstiden varierar beroende på destination:  

  - Inrikes: 2–5 arbetsdagar  

  - Internationellt: 7–14 arbetsdagar  

#### **Fraktkostnader**  

Fraktavgiften beror på vikt, destination och val av fraktmetod. Exakta kostnader beräknas vid kassan.  

#### **Spårning av Paket**  

Efter att din beställning skickats får du ett spårningsnummer via e-post, vilket gör att du kan följa paketets resa.  

#### **Internationella Leveranser**  

Observera att internationella beställningar kan vara föremål för tullavgifter eller andra avgifter som tas ut av mottagarlandets tullmyndigheter. Dessa kostnader är kundens ansvar.  

#### **Kontakta Oss**  

Om du har några frågor om frakt, vänligen kontakta vår kundtjänst på [e-post/kontaktinformation].  

Låt mig veta om du vill göra ändringar eller lägga till något specifikt!